Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Im Rahmen unserer Datenschutzerklärung erläutern wir Ihnen, wie und in welchem Umfang wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen.

Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche ist die:

CONTACT Software GmbH
Wiener Straße 1–3
D-28359 Bremen
T: +49 421 20153-0
F: +49 421 20153-41
E: info (at) contact-software.com

Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten

Der betriebliche Datenschutzbeauftragte der CONTACT Software GmbH ist unter datenschutz (at) contact-software.com erreichbar.

Serverdaten
Aus technischen Gründen werden u.a. folgende Daten, die Ihr Internet-Browser an uns bzw. an unseren Webspace-Provider übermittelt, erfasst (sogenannte Serverlogfiles):

  • Browsertyp und -version
  • verwendetes Betriebssystem
  • Webseite, von der aus Sie uns besuchen (Referrer-URL)
  • Webseite, die Sie besuchen
  • Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs
  • Ihre Internet-Protokoll (IP)-Adresse

Diese anonymen Daten werden getrennt von Ihren eventuell angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert und lassen so keine Rückschlüsse auf eine bestimmte Person zu. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die aufgelisteten Daten zu statistischen Zwecken auszuwerten, um unseren Internetauftritt und unsere Angebote optimieren zu können. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden. Die Daten werden nach einem Aufbewahrungszeitraum von sieben Tagen gelöscht.

Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Tracking- und Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie im Abschnitt "Cookies". 

TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Registrierungsfunktion CONTACT ID zur Nutzung unserer Services
Wir bieten bestimmten Personen und Unternehmen die Möglichkeit, sich für eine CONTACT ID zu registrieren. Die CONTACT ID ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die verschiedenen Services in unserem CONTACT Portal (Ticketsystem, Softwaredownloads, CONTACT Community, Dokumentationsportal, E-Learning, usw.) und Ihre Cloud-Umgebungen.

Dabei ist die Angabe folgender personenbezogener Daten im Registrierungsformular erforderlich:

  • E-Mail-Adresse
  • Nachname, Vorname
  • Titel
  • Organisationsname
  • Funktion

Mit Ihrer Registrierung und auch bei den späteren Anmeldungen auf unseren Seiten werden wir zudem Ihre IP-Adresse und das Datum sowie die Uhrzeit Ihrer Registrierung bzw. Anmeldungen speichern. Die Rechtsgrundlage dafür ist nach Art. 6 Abs.1 S.1 lit. f DSGVO unser berechtigtes Interesse an eigener Absicherung für den Fall, dass ein Dritter Ihre Daten missbraucht und sich mit diesen Daten ohne Ihr Wissen auf unserer Seite registriert. Nach sieben Tagen werden diese Daten gelöscht.

Die im Zuge dieser Registrierung eingegebenen Daten, werden ausschließlich für die Verwendung unserer Angebote erhoben und gespeichert, solange bis uns ein Antrag auf Löschung Ihrer Daten erreicht oder eine Löschung aus anderen Gründen geboten ist. Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Erfüllung eines oder mehrerer Ihrer Verträge mit CONTACT Software notwendig ist, ist deren Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, wenn Sie Beschäftigter unseres Vertragspartners sind, ist sie Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Dies umfasst die Datenverarbeitung im Rahmen der oben aufgeführten Services im CONTACT Portal.

Die Erhebung und Verarbeitung der Registrierungsdaten und Ihrer Aktivitäten im Rahmen der optionalen Services erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Neben der Bereitstellung der Services helfen uns die Datenunsere unsere Webseite sowie den Kundenservice zu verbessern. Die Registrierungsdaten sind bei der Nutzung von Services im CONTACT Portal, die die Kommunikation zwischen Portalbenutzern ermöglichen, anderen Nutzern gegenüber sichtbar Optionale Services sind solche, die nicht Inhalt eines Ihrer Verträge mit CONTACT Software sind, deren Nutzung Ihnen aber offensteht. Sie bestehen aus:

Gemeinsamen Projekten
Das CONTACT Portal bietet Benutzern die Möglichkeit kollaborativ in Projekten zu arbeiten. Dies umfasst die Planung und Durchführung von Projekten, die Kommunikation sowie der Möglichkeit Informationen und Ergebnisse zu dokumentieren und nachhaltig für alle Projektmitglieder festzuhalten. Zugriff auf das Projekt und die Informationen erhalten nur Projektmitglieder.

Softwaredownload
Benutzer des CONTACT Portals können abhängig von der gültigen Vertragsart Software herunterladen und wichtige Informationen einsehen.

CONTACT Community
Die CONTACT Community ist ein Forum, in dem sich Entwickler und Anwender von CONTACT Produkten gegenseitig unterstützen und austauschen können sowie viele Informationen über unsere Produkte erhalten.

In diesem Forum besteht die Möglichkeit bereits gestellten Fragen sowie Antworten zu unseren Produkten zu finden, neue Fragen zu stellen, Unterstützung durch andere Benutzer zu erhalten oder auch selbst Wissen zu teilen.

Unsere verschiedenen Informationsangebote, wie beispielsweise Produktneuigkeiten, Sicherheits- oder Release-Notifikationen, können selbst abonniert werden.

Zugriff auf die Community erhalten ausschließlich Kunden und Partnern von CONTACT Software sowie CONTACT Software selbst. Durch die Nutzung und die Teilnahme in der CONTACT Community sind Sie damit einverstanden, dass andere registrierte Community-Mitglieder, die nicht Ihrer Organisation oder CONTACT Software angehören, Ihren Namen (Vor- und Nachname) sowie alle verfassten Forenbeiträge und Reaktionen sehen. Verfasste Beiträge von Ihnen bleiben dauerhaft im Forum bestehen.

E-Learning
Im E-Learning-Portal werden digitale Lerninhalte wie Tutorials und Howtos zu unseren Produkten bereitgestellt. Der Zugriff auf die Lerninhalte wird individuell je Benutzer freigeschaltet.

Die erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, etwa über eine formlose E-Mail an: info (at) contact-software.com.

IoT Cloud Demonstrator
Wir bieten bestimmten Nutzern des CONTACT Kundenportals die Möglichkeit unsere Produkte anhand von Demonstratoren auszuprobieren. Im Rahmen dieser Demonstratoren werden die folgenden personenbezogenen Daten aus dem Registrierungsformular für das Kundenportal verwendet, um einen Nutzer anzulegen:

  • E-Mail-Adresse
  • Nachname, Vorname
  • Organisationsname
  • Funktion

Die Nutzer und die entsprechenden personenbezogenen Daten sind nicht für Dritte sichtbar. Die im Zuge der Demonstrator-Nutzung verwendeten Registrierungs-Daten, werden ausschließlich für die Verwendung unseres Angebots verarbeitet, solange bis uns ein Antrag auf Löschung dieser Daten erreicht oder eine Löschung aus anderen Gründen geboten ist. Die Datenerhebung und Datenverarbeitung der Registrierungsdaten erfolgt auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung Ihrer Daten kann jederzeit widerrufen werden, etwa über eine formlose E-Mail an: info (at) contact-software.com.

Der angelegte Nutzungs-Account und die diesbezüglichen verarbeiteten personenbezogenen Daten werden dann innerhalb von einer Woche gelöscht. Über die oben genannten Daten hinaus verarbeitet der Demonstrator Daten, die aus der App „My Smart Phone“ übermittelt werden. Diese bestehen aus:

  • Daten des Beschleunigungssensors
  • Daten des Gyroskops
  • Daten des Näherungssensors
  • Daten des Helligkeitssensors
  • Batterielevel
  • Ladezustand
  • GPS-Koordinaten

Diese Daten werden aufgrund Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO von Ihrem Smartphone übermittelt und verarbeitet. Nach einem Aufbewahrungszeitraum von zwei Wochen werden sie automatisch gelöscht. Die erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten kann jederzeit widerrufen werden, etwa über eine formlose E-Mail an: info (at) contact-software.com.

App „My Smart Phone“
Im Rahmen des IoT Cloud Demonstrators stellen wir die Mobile-App “My Smart Phone” zur Verfügung. Diese App erlaubt es Sensordaten eines Smartphones, nach Zustimmung des Nutzers, an eine Instanz von Elements for IoT zu senden. Dazu scannt der Nutzer mit der App einen QR-Code vom Dashboard eines Assets in Elements for IoT. Der QR-Code enthält die Verbindungsinformationen des Assets. An dieses Ziel sendet die App folgende Sensordaten bzw. -informationen des verwendeten Smartphones:

  • Daten des Beschleunigungssensors
  • Daten des Gyroskops
  • Daten des Näherungssensors
  • Daten des Helligkeitssensors
  • Batterielevel
  • Ladezustand
  • GPS-Koordinaten

Die übertragenen Daten dienen ausschließlich als Beispieldaten, mit denen der Nutzer die Funktionen der Software ausprobieren kann. Die Daten werden nicht in der App gespeichert. Sie werden nicht ausgewertet, verteilt oder für andere Zwecke verwendet.

Marketing E-Mail
Wir bieten Ihnen auf unserer Seite die Möglichkeit, Marketing E-Mails von CONTACT Software zu abonnieren. Mit diesen E-Mails informieren wir in regelmäßigen Abständen über unsere Angebote (Newsletter), senden Ihnen Informationen zu unseren Veranstaltungen oder versenden kampagnenbezogene E-Mails. Um unsere Marketing E-Mails empfangen zu können bedarf es der Mitteilung der abgefragten, personenbezogenen Daten sowie Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO). Dabei verwenden wir das sogenannte Double Opt-In-Verfahren. Wir werden Ihnen erst dann Marketing E-Mails zusenden, wenn Sie uns zuvor ausdrücklich bestätigt haben, dass wir diesen Dienst aktivieren sollen. Wir werden Ihnen dann eine Benachrichtigungs-E-Mail zusenden und Sie bitten, durch das Anklicken eines in dieser E-Mail enthaltenen Links zu bestätigen, dass Sie unsere Marketing E-Mails erhalten möchten. Die erhobenen Daten werden ausschließlich für den Bezug unserer Marketing E-Mails verwendet. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Als Mailing-Software wird Sendinblue (ehemals Newsletter2Go), ein Tool der Sendinblue GmbH mit Sitz in Berlin genutzt. Sendinblue verarbeitet Ihre bei der Anmeldung zum Newsletter hinterlegten Daten nach Maßgabe der mit uns abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Sendinblue finden Sie hier: Datenschutzrichtlinie - Schutz der personenbezogenen Daten - Sendinblue.

Sollten Sie später keine Marketing E-Mails mehr von uns erhalten wollen, können Sie diesem jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür Kosten entstehen. Eine Mitteilung in Textform an die oben genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus. Außerdem finden Sie auch in jeder Marketing E-Mail einen Abmelde-Link.

Kontaktmöglichkeit
Wenn Sie per E-Mail oder telefonisch mit uns in Kontakt treten, speichern wir die von Ihnen in diesem Zuge übermittelten Angaben (z.B. E-Mailadresse, Name, Telefonnummer) um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Kommentarfunktion im Blog
Wenn Sie unseren CONTACT Blog nutzen und Kommentare zu einzelnen Beiträgen auf unserer Website veröffentlichen möchten, speichern wir Ihre IP-Adresse, Ihre E-Mail-Adresse. Damit stellen wir sicher, dass wir im Falle der Verletzung von Rechten Dritter im Rahmen der Kommentare eine Nachverfolgung vornehmen können und ggf. bestehende Auskunftsansprüche erfüllen können. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Online-Veranstaltungen über Cvent
Um Ihnen Online-Veranstaltungen anbieten zu können, nutzen wir die Tools Virtual Attendee Hub® und Event Management™ des Anbieters Cvent Inc.. Bei der Einladung zu und der Teilnahme an Online-Veranstaltungen über die Infrastruktur der Cvent Inc. werden folgende personenbezogene Daten erhoben und zur Nutzung des Dienstes an die Cvent Inc. weitergegeben:

  • Angaben zum Benutzer: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, persönlicher Teilnahmelink
  • Veranstaltungs-Metadaten: Thema, Beschreibung (optional), Teilnehmer-IP-Adressen, Geräte-/Hardware-Informationen
  • Text-/Audio/Videodaten, wenn Sie während der Veranstaltung die Chat-, Fragen- oder Umfragenfunktionen, die „Bildschirm teilen“-Funktion nutzen oder das Mikrofon oder die Kamera freischalten.

Cvent verarbeitet diese personenbezogenen Daten für die Erbringung ihrer Dienstleistungen gegenüber Kunden unter anderem zur Offenlegung an ihre Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen. Darüber hinaus erfolgt eine Offenlegung an Vertragspartner, Dienstanbieter und sonstige Dritte, soweit dies für die Bereitstellung, Verwaltung und den Support ihrer Anwendungen erforderlich oder vernünftig ist.

Im Rahmen der Bereitstellung der Anwendungen Tools Virtual Attendee Hub® und Event Management™ wird Cvent Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen Informationen und Mitteilungen im Zusammenhang mit der Veranstaltung zu senden.

Cvent gibt keine Informationen zu Werbezwecken an Dritte weiter und verkauft bzw. handelt diese nicht. Eine Offenlegung kann allerdings im Falle von Transaktionen erfolgen, bei denen die Kundendaten zu den Vermögenswerten von Cvent gehören. Soweit erforderlich und angemessen wird Cvent die personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies im Rahmen geltender (auch ausländischer) Gesetze erforderlich ist, um auf Anfragen von öffentlichen und staatlichen Behörden (auch im Ausland) zu reagieren und um vor betrügerischen Transaktionen zu schützen bzw. diese zu erkennen. Für andere Zwecke erfolgt eine Offenlegung nur mit ausdrücklicher Einwilligung.

Zudem aggregiert und anonymisiert Cvent Informationen über Kunden und Nutzer der Anwendungen und nutzt diese, um ihre Anwendungen zu verbessern und um Benchmarks und andere Business-Intelligence-Produkte zu erstellen. Keine der aggregierten und anonymisierten Informationen enthalten personenbezogene Daten (d.h., sie identifizieren keine Einzelpersonen).

Rechtsgrundlage für die vorgenannten Datenverarbeitungen ist im Falle von Einladungen zu Online-Veranstaltungen Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO bzw. nach erfolgter Anmeldung hinsichtlich der Durchführung der Online-Veranstaltung Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Eine sonstige Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht. Die Löschung erfolgt nach Maßgabe der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Der Verarbeitung der Daten durch die Cvent Inc. erfolgt als Auftragsverarbeiter von CONTACT auf Grundlage des Art. 28 DS-GVO. Die Daten werden im gesetzlich zulässigen Rahmen in Deutschland, der Europäischen Union und USA verarbeitet. Für die Datenverarbeitung in USA wurde ein angemessenes Schutzniveau durch Vereinbarung der EU-Standardvertragsklauseln hergestellt. Weitere Hinweise finden Sie in den Datenschutzregelungen der Cvent Inc.: https://www.cvent.com/en/privacy-policy/privacy-policy-global-german

Sie können auf Ihre Daten zugreifen, diese korrigieren oder löschen, indem Sie auf der Website https://www.cvent.com/personal-data-requests eine entsprechende Anforderung stellen. Cvent bearbeitet diese Anforderung innerhalb der erforderlichen Zeit nach den geltenden Vorschriften oder Gesetzen.

Webcasts über GoToWebinar
Um Ihnen Webcasts anbieten zu können, nutzen wir das Tool GoToWebinar, ein Dienst der LogMeIn, Inc. mit Sitz in den USA. Bei der Teilnahme an Webcasts über die Infrastruktur von LogMeIn Inc. werden folgende personenbezogene Daten erhoben und zur Nutzung des Dienstes an die LogMeIn Inc. weitergegeben:

  • Angaben zum Benutzer: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, persönlicher Teilnahmelink
  • Webcast-Metadaten: Thema, Beschreibung (optional), Teilnehmer-IP-Adressen, Geräte-/Hardware-Informationen
  • Text-/Audio/Videodaten, wenn Sie im Webcast die Chat-, Fragen- oder Umfragefunktionen, die „Bildschirm teilen“-Funktion nutzen oder das Mikrofon oder die Kamera freischalten.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Eine sonstige Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht. Die Löschung erfolgt nach Maßgabe der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Der Verarbeitung der Daten durch LogMeIn Inc. erfolgt als Auftragsverarbeiter von CONTACT auf Grundlage des Art. 28 DS-GVO. Die Daten werden im gesetzlich zulässigen Rahmen in Deutschland, der Europäischen Union und USA verarbeitet. Für die Datenverarbeitung in USA wurde ein angemessenes Schutzniveau durch Vereinbarung der EU-Standardvertragsklauseln hergestellt. Weitere Hinweise finden Sie in den Datenschutzregelungen der LogMeIn Inc.: https://www.logmeininc.com/de/gdpr/gdpr-compliance.

Statistische Auswertung
Wir anonymisieren rein beschäftigungs- und personenbezogene Daten der Beschäftigten und Bewerbenden zum Zweck der Durchführung statistischer Analysen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Analyse führen wir in dem Interesse durch, die Beschäftigungsverhältnisse und den Bewerbungsprozess stetig zu verbessern. Die Ergebnisse der Analysen nutzen wir, um unsere Fürsorgepflicht in den Bereichen Diversität, Gleichstellung und Inklusion besser erfüllen zu können. Durch die Anonymisierung können Ihnen die Daten nicht mehr zugeordnet werden. Ohne den Personenbezug können sich aus dem Ergebnis der Analyse der Daten keine Rückschlüsse zu Ihnen ergeben. Dennoch werden wir selbstverständlich für die Anonymisierung und Analyse keine sensiblen Daten besonderer Kategorien nach Art. 9 DSGVO – wie beispielsweise Gesundheitsdaten – verarbeiten. Die anonymisierten Daten werden an eine Unternehmensberatung übermittelt und dort ausgewertet, die CONTACT Software GmbH erhält lediglich das anonyme Analyse-Ergebnis.

Userflow in CIM Database Cloud SaaS Instanzen
In CIM Database Cloud SaaS verwenden wir Userflow, um geführte Touren bereitzustellen, die den Nutzern helfen, die Funktionen der Software besser zu verstehen. Diese Touren bieten Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um eine einfache und effiziente Nutzung der Software zu ermöglichen. Userflow erfasst Informationen wie Seitenaufrufe und Interaktionen mit den Elementen der geführten Tour (z. B. welche Schritte abgeschlossen wurden). Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um die Benutzererfahrung zu verbessern und die Funktionalität der geführten Touren sicherzustellen.

Die Datenverarbeitung im Rahmen von Userflow erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung der Benutzerführung und der Unterstützung von Nutzern durch geführte Touren. Es werden keine personenbezogenen Daten zu anderen Zwecken verarbeitet oder an Dritte weitergegeben.

Im Rahmen des Einsatzes des Tools unterstützt uns die Userflow Inc., 548 Market St PMB 69598, San Francisco, CA 94104-5401, USA als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die Datenverarbeitung kann dabei auch außerhalb der EU bzw. des EWR (insbesondere in den USA) stattfinden. Hierzu haben wir mit dem Dienstleister entsprechende Standarddatenschutzklauseln im Sinne des Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO geschlossen.

Weitere Informationen zur Datenerhebung und Datennutzung durch Userflow finden Sie in der Datenschutzerklärung von Userflow: https://www.userflow.com/policies/privacy.

Cookies

Wir verwenden auf unserer Seite sogenannte „Cookies“ zum Wiedererkennen mehrfacher Nutzung unseres Angebots, durch denselben Nutzer/Internetanschlussinhaber. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Internet-Browser auf Ihrem Rechner ablegt und speichert. Sie dienen dazu, unseren Internetauftritt und unsere Angebote nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Der Einsatz der Cookies erfolgt auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO.

Sie können dabei die Cookie-Einstellungen selbst konfigurieren. Standardmäßig sind beim ersten Besuch auf unserer Webseite alle Cookies deaktiviert. Sie können dabei die Cookie-Einstellungen selbst konfigurieren. Sie können dann entweder allen Cookies zustimmen, spezifische Cookies aus- bzw. abwählen, oder alle Cookies ablehnen. Erst wenn eine Auswahl getroffen wurde, wird ein Tracking aktiv. Dabei unterscheiden wir zwischen (i) für die Funktion erforderlichen Cookies („Funktion“), z.B. um Dialoge bei einem folgenden Besuch zu vereinfachen, (ii) analytischen Cookies („Messung“) z.B. zur Erstellung von Statistiken über die Nutzung dieser Website und (iii) Werbe-Cookies („Marketing“) um Ihnen interessenbezogene Werbung und Inhalte anzubieten.

Einzelheiten zur Funktionsweise der Cookies werden nachfolgend beschrieben:  

Cookie-Einwilligung mit Consent Manager Provider
Wir nutzen zur Verwaltung der von Ihnen gesetzten Cookie-Einstellungen das Cookie-Consent-Tool Consent Manager Provider (CMP) der Jaohawi AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Schweden. Mit dem Tool von CMP wird Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät eingeholt und dokumentiert. Beim Aufruf unserer Website wird eine Verbindung zu den Servern von CMP hergestellt, um Ihre Einwilligung zur Cookie-Nutzung einzuholen. Dabei speichert CMP ein Cookie in Ihrem Browser, um die erteilte Einwilligung bzw. deren Widerruf Ihnen persönlich zuordnen zu können. Der Einsatz von CMP erfolgt auf der Grundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO zur Einholung der gesetzlich erforderlichen Einwilligung zum Cookie-Einsatz.

Google Analytics mit Anonymisierungsfunktion
Wir setzen auf unserer Seite Google Analytics, einen Webanalysedienst der Firma Google Inc.. Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen, beispielsweise Zeit, Ort und Häufigkeit Ihres Webseiten-Besuchs einschließlich Ihrer IP-Adresse, werden an Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics mit einer IP-Anonymisierungsfunktion. Ihre IP-Adresse wird in diesem Fall von Google schon innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und dadurch anonymisiert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Seite auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird, nach eigenen Angaben, in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Diese Website nutzt die Funktion “demografische Merkmale” von Google Analytics. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics wie im Punkt “Widerspruch gegen Datenerfassung” dargestellt generell untersagen.

Google Ads 
Wir nutzen auf unserer Website Google Ads ein Werbesystem der Google LLC, um mit Hilfe von Anzeigen (Google Ads) auf externen Webseiten Werbung für unsere Leistungen und Produkte zu schalten. Anhand der Daten der über Google Ads geschalteten Werbekampagnen können wir den Erfolg der einzelnen Maßnahmen ermitteln und Ihnen künftig interessengerechte Werbung anzeigen. Google Ads beinhaltet folgende Funktionen:

  • Conversion Tracking Funktionen 
    Die Google-Ads werden über den sog. Ads-Server von Google ausgeliefert. Dabei werden Ad Server Cookies für das Conversion-Tracking gesetzt, die eine Messung der Häufigkeit der Einblendung der Anzeigen oder das Klickverhalten der Nutzer auf die Anzeigen ermöglichen. Diese Cookies werden nach 30 Tagen gelöscht. Klicken Sie während der Gültigkeit des Cookies bei Google geschaltete Anzeigen an und werden hierbei auf unsere Website weitergeleitet, erhalten sowohl Google als auch wir die genannten Informationen. Die über die Cookies eingeholten Informationen dienen u.a. dazu, Conversion-Statistiken für die Google Ads-Kunden zu erstellen, die sich wie wir für das Conversion-Tracking entschieden haben. Wir erhalten dabei von Google lediglich statistische Informationen und erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu unserer Website weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
     
  • Campaign Manager Funktionen
    Im Rahmen der Google Ads verwendet die Funktion des Campaign Manager Cookies, um das Schalten von nutzerspezifischen Anzeigen zu ermöglichen, das Berichtswesen zu Anzeigenkampagnen zu verbessern oder um dem Nutzer bei unterschiedlichen Aufrufen unterschiedliche Anzeigen zu präsentieren. Anhand von Cookie-IDs können Verbindungen zwischen den geschalteten Anzeigen und späteren Aktionen auf unserer Website hergestellt werden, wenn dies über denselben Browser erfolgt. Die Cookies des Campaign Managers verwenden diese Informationen, um Ihnen später zielgerichtete Werbung anzeigen zu können.
     
  • Deaktivieren von Tracking
    Die gesetzten Cookies ermöglichen es Google Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Durch den Einsatz der Cookies wird zwischen Ihrem Browser und den Servern von Google automatisch eine direkte Verbindung aufgebaut. Auf den Umfang der Datenübermittlung an Google sowie die weitere Verwendung durch Google haben wir keinen Einfluss. Nach unserem Kenntnisstand erhält Google jedenfalls die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unserer Webseiten aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Wenn Sie einen Google-Account haben, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Auch wenn Sie nicht in Ihrem Google-Account eingeloggt sind oder keinen Google-Account besitzen, kann Google ggf. Ihre IP-Adresse erheben und speichern.
    Sie können das vorstehend geschilderte Tracking durch das Unterdrücken von Third-Party Cookies in den Einstellung Ihres Browsers verhindern. Zudem können Sie die Cookies für Conversion-Tracking gezielt deaktivieren, indem Sie die Domain „www.googleadservices.com“ in den Browsereinstellungen blockieren (siehe https://www.google.de/settings/ads). Schließlich können Sie nutzerspezifische Werbung durch über die Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ (siehe http://www.aboutads.info/choices) oder über ihre Browsereinstellungen deaktivieren (siehe http://www.google.com/settings/ads/plugin). Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen unseres Website nutzen können.
    Weitere Informationen zu den Marketing-Tools von Google erhalten Sie unter Werbe- und Analyselösungen für große Unternehmen – die Google Marketing Platform, sowie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy.

Google Maps
Wir nutzen auf unserer Website zur Anzeige von Kartenausschnitten Google Maps, ein Produkt der Google Inc. Google setzt beim Anklicken der Kartenausschnitte Cookies, der Google die Information gibt, dass Sie die Unterseite mit dem Kartenausschnitt aufgerufen haben. Zudem werden die bei jedem Aufruf unserer Website erhobenen Serverdaten an Google übermittelt. Dies erfolgt auch dann, wenn Sie keinen Google-Account haben oder nicht mit Ihrem Google-Account eingeloggt sind. Wenn Sie mit Ihrem Google-Account eingeloggt sind, werden die übermittelten Daten Ihrem Nutzerkonto direkt zugeordnet. Sofern Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich vor der Nutzung unserer Website von Ihrem Google-Account ausloggen. Google erstellt aus den übermittelten Daten Nutzerprofile und nutzt die Daten zu werblichen Zwecken, sowie zur Verbesserung und Weiterentwicklung der Google-Dienste. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Google erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen von Google. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Tag Manager
Diese Website benutzt den Google Tag Manager. Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der Vermarkter Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Das Tool Tag Manager selbst (das die Tags implementiert) ist eine Cookie-lose Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.

LinkedIn Insight Tag
Diese Website verwendet den LinkedIn Insight Tag, ein Analysetool LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, Wilton Place, Dublin 2, Ireland ("LinkedIn"). Der LinkedIn Insight Tag ermöglicht es uns, die Aktionen von Besuchern auf unserer Website zu verfolgen, wenn sie über Anzeigen von LinkedIn auf unsere Website gelangen. Dadurch können wir die Effektivität unserer LinkedIn-Werbekampagnen messen und gezielt auf die Interessen unserer Website-Besucher eingehen.
Der LinkedIn Insight Tag stellt eine Verbindung zu den LinkedIn-Servern her, wenn Sie unsere Website besuchen und mit den Werbeanzeigen interagieren. LinkedIn speichert und verarbeitet dabei personenbezogene Daten über Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website. Dazu gehören beispielsweise IP-Adressen, Geräte- und Browsertypen, Betriebssysteme, Verweildauer, Seitenaufrufe und andere ähnliche Informationen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Website-Betreiber keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch LinkedIn haben. Weitere Informationen zur Datenerhebung und Datennutzung durch LinkedIn finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch den LinkedIn Insight Tag deaktivieren, indem Sie die Einstellungen für personalisierte Werbung in Ihrem LinkedIn-Konto anpassen oder den LinkedIn Insight Tag über den Cookie Banner unserer Website deaktivieren. Letzteres führt nur zu einer Deaktivierung der Technologie auf unserer Unternehmenswebsite https://www.contact-software.com. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung des LinkedIn Insight Tags dazu führen kann, dass Ihnen auf LinkedIn keine auf Ihre Interessen zugeschnittenen Anzeigen mehr angezeigt werden.

SalesViewer®
Auf dieser Webseite werden mit der SalesViewer®-Technologie der SalesViewer® GmbH auf Grundlage berechtigter Interessen des Webseitenbetreibers (Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO) Daten zu Marketing-, Marktforschungs- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert.
Hierzu wird ein javascript-basierter Code eingesetzt, der zur Erhebung unternehmensbezogener Daten und der entsprechenden Nutzung dient. Die mit dieser Technologie erhobenen Daten werden über eine nicht rückrechenbare Einwegfunktion (sog. Hashing) verschlüsselt. Die Daten werden unmittelbar pseudonymisiert und nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren.
Die im Rahmen von Salesviewer® gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden, indem Sie bitte diesen Link https://www.salesviewer.com/opt-out anklicken, um die Erfassung durch SalesViewer® innerhalb dieser Webseite zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-out-Cookie für diese Webseite auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut klicken.

YouTube
Wir nutzen auf unserer Website die Möglichkeit YouTube-Videos einzubinden, wobei die Videos auf YouTube.com gespeichert sind, jedoch direkt von unserer Website aus abspielbar sind. YouTube ist ein Dienst der Google Inc. YouTube setzt beim Anklicken der eingebundenen Videos Cookies, die YouTube die Information geben, dass Sie die Unterseite mit dem Video aufgerufen haben. Zudem werden die bei jedem Aufruf unserer Website erhobenen Serverdaten an YouTube übermittelt. Dies erfolgt auch dann, wenn Sie kein YouTube-Konto haben oder nicht mit Ihrem YouTube Konto eingeloggt sind. Wenn Sie mit Ihrem YouTube Konto eingeloggt sind, werden die übermittelten Daten Ihrem Nutzerkonto direkt zugeordnet. Sofern Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich vor der Nutzung unserer Website von Ihrem YouTube Konto ausloggen. YouTube erstellt aus den übermittelten Daten Nutzerprofile und nutzt die Daten zu werblichen Zwecken, sowie zur Verbesserung und Weiterentwicklung der YouTube-Dienste. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in der Datenschutzerklärung. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Vimeo
Wir nutzen für unser Kundenportal die Möglichkeit, Videos des Video Portals Vimeo einzubinden, wobei die Videos auf Vimeo.com gespeichert sind, jedoch direkt von unserer Website aus abspielbar sind. Vimeo ist ein Dienst der Vimeo LLC. Vimeo setzt beim Anklicken eines auf unserer Website über diesen Dienst eingebundenen Videos Cookies, die Vimeo die Information geben, dass Sie die Unterseite mit dem Video aufgerufen haben. Zudem werden die bei jedem Aufruf unserer Website erhobenen Serverdaten an Vimeo übermittelt. Dies erfolgt auch dann, wenn Sie kein Vimeo-Konto haben oder nicht mit Ihrem Vimeo-Konto eingeloggt sind. Wenn Sie mit Ihrem Vimeo-Konto eingeloggt sind, werden die übermittelten Daten Ihrem Nutzerkonto direkt zugeordnet. Sofern Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich vor der Nutzung unserer Website von Ihrem Vimeo-Konto ausloggen. Vimeo erstellt aus den übermittelten Daten Nutzerprofile und nutzt die Daten zu werblichen Zwecken, sowie zur Verbesserung und Weiterentwicklung der Vimeo-Dienste. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Vimeo erhalten Sie in der Datenschutzerklärung. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: https://vimeo.com/privacy.

Walls.io
Im Rahmen unserer Veranstaltung Open World bieten wir eine sogenannte "Social Wall" des Anbieters Walls.io an, die Social Media Inhalte sammelt und anzeigt. Bei der Nutzung der Social Wall wird die IP-Adresse des Nutzers temporär erfasst, um die Bereitstellung des Dienstes zu ermöglichen. Diese Daten werden nach dem Schließen der Sitzung gelöscht und nicht dauerhaft gespeichert. Die Erfassung der IP-Adresse dient ausschließlich der technischen Bereitstellung und Darstellung der Social Wall. Es werden keine weiteren personenbezogenen Daten erhoben, gespeichert oder verarbeitet. Cookies oder andere Tracking-Technologien kommen hierbei nicht zum Einsatz. Weitere Informationen finden Sie unter: https://help.walls.io/en/articles/5634115-data-privacy-ccpa-gdpr-compliance 

Product Analytics in CIM Database Cloud SaaS Instanzen 
Zu Zwecken der Produktverbesserung und Optimierung der User-Experience mit unserer SaaS Software (CIM Database Cloud) setzen wir das Produktanalyse-Tool PostHog ein. Dieses erstellt Nutzungsprofile auf Grundlage von Pseudonymen. Hierzu werden permanente Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert und von uns ausgelesen. Darüber hinaus ist es möglich, dass wir Wiedererkennungsmerkmale für Ihren Browser oder Ihr Endgerät abrufen (z. B. einen sog. Browser-Fingerprint oder Ihre ungekürzte IP-Adresse). Auf diese Weise sind wir in der Lage, wiederkehrende Besucher zu erkennen und als solche zu zählen.

Darüber hinaus nutzen wir im Rahmen der Besuchermessung folgende Funktionen:

  • Wir reichern die pseudonymen Daten mit weiteren Daten an, die uns PostHog zur Verfügung stellt. Diese Daten beziehen sich auf die Interaktionen der User mit unserer SaaS Software.
  • Wir verwenden eine Erkennungsmethode, die es uns erlaubt, die Mauszeigerbewegungen unserer Besucher zu erfassen und nachträglich auszuwerten. 

Wir verwenden die PostHog Cloud EU, gehostet in Frankfurt. 

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie Ihre Einwilligung innerhalb der Software abgegeben haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für künftige Datenverarbeitungen widerrufen. Die Datenschutzeinstellungen können Sie jederzeit in den persönlichen Benutzereinstellungen Ihrer CIM Database Cloud SaaS Instanz ändern. 

Im Rahmen des Einsatzes des Tools unterstützt uns die PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die Datenverarbeitung kann dabei auch außerhalb der EU bzw. des EWR (insbesondere in den USA) stattfinden. Hierzu haben wir mit dem Dienstleister entsprechende Standarddatenschutzklauseln im Sinne des Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO geschlossen.

Weitere Informationen zur Datenerhebung und Datennutzung durch PostHog finden Sie in der Datenschutzerklärung von PostHog: https://posthog.com/privacy“.  

 

Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
  • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und
  • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Sitzes wenden.
Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz (at) contact-software.com.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Januar 2024.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und unserer Services oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter https://www.contact-software.com/de/datenschutz/ von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.