Die CONTACT Community für Kunden und Partner
Wo findet man die besten Tipps rund um den Betrieb und die optimale Nutzung unserer Softwarelösungen? In der CONTACT Community, die allen Kunden und Partnern offensteht. Was Sie dort an geballtem Wissen erwartet, stellen wir hier kurz vor.
Anfang 2000 wurde der Begriff Schwarmintelligenz erstmalig im Internet-Kontext verwendet und Jimmy Wales startete das Wikipedia-Projekt. Heute gibt es unzählige Foren, in denen sich Menschen mit gleichen Interessen gegenseitig unterstützen. Auch in der CONTACT Community treffen Sie auf Mitglieder, die ihr Know-how weitergeben und keine Frage offenlassen. Zudem erfahren Sie dort immer das Neuste zu unseren Produkten.
Werden Sie Teil dieser Interessensgemeinschaft. Teilen Sie Ihr Fachwissen und profitieren Sie im Gegenzug von der breiten Best-Practices-Expertise anderer Unternehmen. Tauschen Sie sich mit unseren Kunden, Partnern und den Kolleg:innen aus der Softwareentwicklung, dem Produktmanagement und CONTACT Consulting aus. Wir freuen uns auf Sie!
Das Q&A-Forum der CONTACT Community
In der Kategorie Product Q&A bauen wir gemeinsam mit Kunden und Partnern eine Wissensbasis zu unseren Softwareprodukten auf. Hier können Sie Fragen zu Ihren Fachanwendungen oder der Administration von CONTACT Elements stellen, Antworten auf bereits gestellte finden und mit schneller Unterstützung nicht nur durch uns rechnen.
Dieses Forum lädt alle Community-Mitglieder dazu ein, eigene Beiträge zu posten. Jeder Tipp, wie sich unsere Plattform und deren Lösungen am besten betreiben und nutzen lassen, ist willkommen.
Und so geht‘s los: Wer als Kunde oder Partner bereits Zugang zum CONTACT Portal (ehemals Aloha) hat, meldet sich einfach mit seiner ID unter community.contact-software.com an. Wenn Sie noch kein Konto für unser Portal haben, können Sie sich hier registrieren.
Auf der Startseite der CONTACT Community finden Sie alles, was Ihnen den Einstieg erleichtert: ein Video, das Ihnen die Kategorien und Bedienfunktionen kurz erläutert, How-to-Anleitungen und mehr.
News & Annoucements
CONTACTs Softwareentwicklung und Produktmanagement informieren in dieser Kategorie über alles Aktuelle zu unseren Produkten. Hier finden Kunden und Partner zum Beispiel Release-Ankündigungen, Service Levels und Sicherheitshinweise. Auch die Product News, in denen wir unter anderem neue oder weiterentwickelte Elements-Anwendungen vorstellen, gehen nicht mehr per Mail raus, sondern werden nun unter News & Announcements veröffentlicht und archiviert.
Entscheiden Sie selbst, welche Informationsangebote Sie abonnieren und verpassen Sie keine neuen Themen. Sie können die Benachrichtigungen pro Kategorie einfach aktivieren, indem Sie das Menü mit der Glocke öffnen und je nach Bedarf individuell einstellen. Sie haben die Wahl zwischen „Watching“, „Tracking“ oder „Watching First Post“.
Feedback zur neuen CONTACT Community ist ausdrücklich erwünscht, unsere Expertinnen und Experten freuen sich auf den Austausch mit Ihnen.
